東京都は、新型コロナウイルス感染症の患者発生を踏まえ、新型コロナコールセンター（一般電話相談）の受付時間を午後10時まで延長することとした。
同コールセンターは、2020（令和2）年1月29日から設置し、都民からの感染不安や予防等の相談に対応している。また、2020（令和2）年年2月28日（金曜日）からは、日本語に加え、英語、中国語、韓国語でも対応している。
1 受付時間（土、日、祝日を含む）
2020（令和2）年年4月20日（月曜日）まで：午前9時から午後9時まで
2020（令和2）年年4月21日（火曜日）から：午前9時から午後10時まで
2 電話番号（変更なし）
電話番号：0570‐550571 （ナビダイヤル）
3 対応内容（変更なし）
・感染の予防について
・心配な症状があらわれた時の対応について
・その他
※ 「風邪の症状や37.5℃以上の発熱が4日以上続いている方（高齢者や基礎疾患等のある方は、この状態が2日程度続く場合）」や「強いだるさや息苦しさがある方」は、最寄りの保健所等の「新型コロナ受診相談窓口（帰国者・接触者電話相談センター）」にご相談ください。
※ 緊急事態措置における要請・指示や施設の使用停止に伴う協力金等に関する相談は、「東京都緊急事態措置等・感染拡大防止協力金相談センター」（電話：03‐5388‐0567、 午前9時から午後7時まで（土日祝含む毎日））にご連絡ください。
※ 新型コロナウイルスを原因とする、 外国人の方の生活全般の不安などに関する相談は、「東京都外国人新型コロナ生活相談センター」（電話：0120‐296‐004、 午前10時から午後5時まで（土日祝除く））にご連絡ください。